TV Cabo Lança Serviço do Portal de Cliente

 

A PT Multimédia acabou de lançar a nova Área de Cliente "My TV Cabo", os clientes actuais da operadora, vão poder ir ao portal de cliente, que podem subscrever serviços de TV, Net e Voz Fixa para assumir várias das compras para aceder a caminho da instalação do serviço de televisão do Grupo PT.

O My TV Cabo, é o serviços de clientes pela negociações para superar os clientes para chegar mais de 3 milhões em Setembro e subscrever pacotes de canais da televisão do Funtastic Life, Premium, Video-On-Demand, gerir contas de email, serviços, facturas, canais, guia TV, Telefone, Vírus no Netcabo, Wi-Fi e mais serviços para ti. A Operação vai concorrer com a Área de Cliente Portugal Telecom (PT), os dois serviços das empresas que vão separar em Setembro de 2007. Porquê a PT que pode aderir aos serviços da marca Meo com TV+Net+Voz para utilizar grátis até 31-08-2007, que podem gravar, rever, VOD, Guia TV e Compra de Canais. Falhou a OPA da Sonaecom, ficou com a travessia da Operadora Móvel da Optimus para pagar os carregamentos de Telemóvel por 30€ na custa de julgamentos com oferta de 15GB de internet para navegar na Banda Larga que viram. SIMMMMM!!!!!!!!

Quando as primeiras introduções do Grupo PTM, o My TV Cabo apresentas os principais carterísticas:

Gerir Conta: onde o cliente pode consultar e alterar os seus dados pessoais; criar a sua lista de programas preferidos (com os horários e sinopses das suas próximas exibições),  configurar os seus serviços de internet e criar contas de e-mail.

Produtos e Serviços: área onde o cliente pode saber os produtos e serviços disponíveis na sua área de residência e aceder às características dos serviços.

Consumos: aqui pode consultar os consumos efectuados diariamente e controlando os custos da sua conta TV Cabo.

Facturas e Pagamentos: área onde pode consultar as últimas facturas, aderir à factura electrónica, pedir uma segunda via de factura, alterar o modo de pagamento para débito directo, consultar a referência Multibanco para efectuar pagamentos, assim como o saldo de conta actual.

Apoio ao Cliente: nesta área o cliente pode efectuar pedidos ao Serviço de Apoio ao Cliente, obter ajuda sobre serviços, facturação e pagamentos e ainda consultar as perguntas mais frequentes.

Os vídeos que a TV Cabo que já tem o novo site, podem ver a campanha daqui:

Recordando que a PT Multimédia renovou-se o site oficial da TV Cabo, em Fevereiro de 2007, com um nova imagem e novos menus da barra da TV Cabo atrás da carrsorel, com Televisão, Internet, Telefone e Cliente que vão clicar os links oficiais para aceder as diversas funcionalidades. A TV Cabo não vai haver, o Meo tem o site para pagar a ver a desmonstração do serviço que desde lançou no passado de Junho de 2007.